Prévention des risques et soft skills

- En France, seulement 6 % des salariés sont engagés, tandis que 25 % sont activement désengagés. Face à ce constat, il est temps d'agir et de mettre en place une approche préventive efficace pour éviter les risques et favoriser l'engagement.
A contrario, des études ont démontré que les entreprises dont les leaders mettent en œuvre leurs capacités émotionnelles obtiennent une marge bénéficiaire 71 % supérieure. De même, Daniel Goleman, psychologue américain qui a popularisé la notion d’intelligence émotionnelle, suite à une étude auprès de 200 entreprises, affirme que l’évolution de leurs résultats est due à 60 % aux compétences émotionnelles de ses employés. Mais ce n'est pas tout ! L'intelligence émotionnelle est également au cœur de la prévention des risques.
En développant l'intelligence émotionnelle au sein de votre entreprise, vous renforcez la gestion des émotions, vous diminuez le stress, vous diminuez les conflits, vous prévenez l'épuisement professionnel, et vous favorisez la santé mentale et physique de vos collaborateurs. Une équipe émotionnellement intelligente est plus résiliente face aux défis, plus motivée et cohésive.
Ne laissez pas la mauvaise gestion des émotions coûter cher à votre entreprise avec des arrêts maladie, des burn-out et un turnover accru. Surtout dans le contexte actuel où la crise sanitaire a laissé des traces puisque le stress, l'isolement et l'insécurité a amplifié l'impact négatif sur la santé mentale et physique des salariés et des managers. On peut le constater au quotidien.
En me choisissant comme expert en prévention des risques et intelligence émotionnelle, Je vous accompagnerai pour mettre en place des stratégies de prévention des risques, mais aussi pour développer l'intelligence émotionnelle de vos équipes et prévenir le stress.

Le contexte actuel de la crise sanitaire ajoute un niveau supplémentaire de stress, d'isolement et d'insécurité, ce qui augmente encore plus l'impact négatif sur la santé mentale et physique des salariés et des managers. 

J'accompagne les entreprises souhaitant développer leur intelligence émotionnelle et relationnelle afin de retrouver l’enthousiasme, la motivation, la cohésion d'équipe et de renouer avec l'excellence dans une atmosphère de travail sereine et apaisée. Je suis convaincue que l’intelligence émotionnelle joue un rôle clé dans la réussite, le bien-être, la santé mentale et l’adaptation à son milieu dans l'entreprise.

Ce constat est encore plus flagrant pour les entreprises employant des personnels créatifs ainsi que ceux ayant un profil MBTI de type : INFJ, ENFP, INFP et ENFJ.

L’intelligence émotionnelle et relationnelle d’un manager est une forme d’intelligence qui suppose dans un contexte managérial ; la capacité à diagnostiquer son propre état émotionnel et celui d’autrui, ainsi que la capacité à mettre en place une stratégie / tactique émotionnelle permettant l’épanouissement personnel et celui du collectif. Un manager aura ainsi tout intérêt à développer ces compétences afin de faire adhérer son équipe à ses projets.

Une enquête réalisée par Harris Interactive du 4 au 8 novembre 2020 pour le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion montre que 4 salariés sur 10 qui ont télétravaillé lors de la semaine de l’étude se sentent isolés, 3 sur 10 déclarent mal vivre le télétravail au quotidien et que 58 % des salariés qui ont télétravaillé à 100 % préféreraient venir sur leur lieu de travail au moins 1 jour par semaine.

Au contrario des études ont également prouvé que les entreprises dont les leaders mettent en œuvre leurs capacités émotionnelles obtiennent une marge bénéficiaire de 71 % supérieure à celle des entreprises dont la culture ne prend pas en compte l’intelligence émotionnelle de ses membres.

De même, Daniel Goleman, psychologue américain qui a popularisé la notion d’intelligence émotionnelle, suite à une étude auprès de 200 entreprises, affirme que l’évolution de leurs résultats est due à 60 % aux compétences émotionnelles de ses employés.
Les experts en prospective placent l’intelligence émotionnelle comme compétence majeure à l’horizon 2020, comme dans le récent rapport du World Economic Forum, elle passe à la 6ème place contre 10e place en 2015.

En haut de la liste, sont également mentionnés : la créativité, le management et se coordonner avec les autres. Il paraît évident que le développement de l'intelligence émotionnelle au sein de l'entreprise permettra d'améliorer également ces compétences dans son sillage. 

Une étude de 2019 auprès de start-ups souligne le rôle majeur des compétences émotionnelles des dirigeants dans l’éveil, la stimulation et le développement de la créativité organisationnelle, tant par un management adapté aux besoins que par la mise en place d’un climat organisationnel de qualité. Il en ressort le besoin de formation en matière d’intelligence émotionnelle et relationnelle pour les dirigeants ainsi que leur importance dans le processus de recrutement. 

L’intelligence émotionnelle se définit donc selon 3 axes :

1. La capacité à identifier, comprendre et exprimer ses émotions et celles d’autrui,
2. La capacité à réguler ses émotions,
3. La capacité à savoir utiliser ses émotions et aider les autres à faire de même.

En fonction de chacun, le travail sera à un niveau différent, pour certains, ce sera l'identification, pour d'autres, ce sera de comprendre les déclencheurs et les croyances. Pour la plupart, ce sera de découvrir comment exprimer ses émotions de manière constructive et écouter celles des autres. 

Ou bien apprendre à réguler ses émotions et accompagner les autres à réguler les leurs. Enfin savoir utiliser ses émotions et pouvoir s'appuyer sur elles pour réaliser des objectifs communs et permettre son épanouissement individuel et celui du collectif. 

Il existe 2 types de déclencheurs émotionnels :

• Concernant les objectifs de l’individu : ce qui les menace (émotions désagréables) ou les facilite (émotions agréables)
• Concernant les croyances fondamentales de l’individu : ce qui les remet en question (émotions désagréables) ou les valide (émotions agréables)

Au sein d’une entreprise, les personnes faisant preuve d’un fort potentiel d’intelligence émotionnelle et relationnelle présentent des comportements communs, notamment : 

• La faculté d’écouter et de communiquer de manière bienveillante
• L’aptitude à se fixer des limites et s’affirmer lorsque cela est nécessaire 
• La volonté d’être avant-gardistes et de lâcher prise sur le passé 
• La disposition à choisir la façon de dépenser de l’énergie avec sagesse 
• Le désir d’apprendre en permanence et d’aller vers l’indépendance 
• Le souhait de rendre la vie amusante, joyeuse et intéressante 
• La capacité à se concentrer sur le positif 
• La propension à s’entourer de personnes très positives

- Augmenter votre marge brute de manière significative en actionnant 2 leviers :

• La diminution des coûts du personnel en diminuant le nombre et la durée des arrêts maladie et du turn over (cabinet de recrutement, travail supplémentaire pour la RH et le coût de la formation interne et externe);
• En augmentant le bien-être au travail, vous augmentez aussi augmentez aussi l’efficacité et la productivité de vos salariés et donc par conséquent le chiffre d’affaire.

Rejoignez les entreprises visionnaires qui investissent dans la prévention des risques et récoltez les fruits de l'enthousiasme, de la motivation et de la cohésion d'équipe. Accompagnez vos managers à devenir éclairés, capables de comprendre et gérer leurs émotions ainsi que celles des autres. Inspirez vos équipes et faites-les adhérer à vos projets. Le succès de votre entreprise en dépend !

N'attendez plus, prenez rendez-vous dès maintenant voir comment nous pouvons transformer votre entreprise ensemble avec un plan d’action sur-mesure. Votre avenir commence aujourd'hui !

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